Covid-19…

Pandemi yang sedang berlangsung telah menimbulkan banyak pertanyaan dari pelanggan kami tentang apakah mereka bisa mendapatkan pengembalian dana untuk pemesanan mereka karena alasan yang terkait dengan Covid-19.

Kami memberikan pengembalian dana untuk berbagai alasan terkait dengan Covid-19, jadi di sini kami mencoba memberikan kejelasan tentang pengembalian dana yang dapat kami bayarkan…

Terinfeksi

Jika Anda terinfeksi Covid-19 dalam waktu 7 hari sebelum Menghadiri Pemesanan Anda, yang artinya Anda harus isolasi atau berlindung; didukung dengan bukti hasil tes PCR positif dan/atau verifikasi dari pemerintah Anda bahwa Anda sedang isolasi. Jika menggunakan tes PCR sebaiknya dilakukan di laboratorium resmi dan membawa QR atau barcode yang dapat diverifikasi.

Isolasi

Jika seseorang dalam Rumah Tangga Anda, terinfeksi Covid-19, yang berarti Anda harus mengisolasi atau berlindung sesuai dengan hukum pemerintah nasional yang sesuai, didukung dengan bukti tes PCR positif atau edaran pemerintah tentang isolasi dan bukti alamat anda.

Kondisi medis yang sudah ada sebelumnya…

Jika Anda memiliki perubahan signifikan dalam kondisi medis Anda yang sudah ada sebelumnya dalam waktu 7 hari sebelum menghadiri pemesanan Anda, dan Dokter menyarankan Anda untuk tidak hadir karena risiko terpapar Covid-19, kami dapat mengembalikan dana Anda.

Rawat Inap atau kematian…

Jika seseorang dalam keluarga dekat Anda dirawat di rumah sakit atau telah meninggal karena Covid-19, dalam 30 hari sebelum dimulainya pemesanan Anda dan Anda memiliki bukti, kami dapat mengembalikan dana Anda.

Apa yang tidak bisa kami bayar…

Kami tidak dapat membayar pengembalian dana jika Anda khawatir tertular Covid-19 atau isolasi mandiri tanpa hasil tes positif Covid-19 di rumah atau keluarga Anda.

Kami juga tidak dapat membayar pengembalian dana untuk pembatasan perjalanan apa pun yang disebabkan oleh langkah-langkah untuk mengendalikan penyebaran Covid-19.

Pengembalian dana kami selalu dianggap tunduk pada keseluruhan persyaratan kami (tersedia untuk dibaca disini), yang memerlukan pemberian bukti yang sesuai, sepenuhnya atas dasar kebijaksanaan, dan kami tidak menawarkan jaminan pengembalian dana tanpa syarat.