A visszatéríthető foglalási kiegészítés általános szerződési feltételeinek ismertetése

Az élet kiszámíthatatlan. Néha a tervek váratlanul felborulnak. Ezért vagyunk itt, hogy segítsünk.

Az alábbiakban mindent megtalál, amit a visszatérítési kérelem megkezdéséhez tudnia kell: mi számít érvényes visszatérítési oknak, milyen dokumentumokra lesz szüksége a visszatérítési kérelem folyamata során, mire nem szolgál a visszatéríthető foglalási kiegészítés szolgáltatás, és mi nem minősül érvényes visszatérítési oknak.

Az egyértelműség kedvéért egyes szavak félkövérrel szerepelnek, jelentésüket a „Fogalommeghatározások” részben ismertetjük.

Mire SZOLGÁL ez a szolgáltatás

Ez a szolgáltatás arra szolgál, hogy nyugalmat biztosítson Önnek, ha váratlan vészhelyzet történik.

Ön jogosult lehet visszatérítésre, ha Ön az alább felsorolt okok bármelyike miatt nem tud Részt venni az Ön Foglalásán, és Ön be tudja nyújtani Nekünk a szükséges igazolásokat.

Mi a következő visszatérítési okokat vesszük figyelembe a Mi általános visszatérítési feltételeink szerint:

• Betegség / sérülés
• Már meglévő egészségügyi állapot
• Terhességi komplikáció
• Haláleset
• Tömegközlekedési fennakadás
• Repülőjárat-fennakadás
• Járműmeghibásodás
• Szélsőséges időjárás
• Otthoni vészhelyzet
• Dokumentumok eltulajdonítása
• Munkahelyi áthelyezés
• Munkahelyi leépítés
• Behívás a fegyveres erőkhöz és a sürgősségi szolgálatokhoz
• Esküdti szolgálat
• Bírósági idézés
• Vizsgaidőpontok módosulása

A fentieken túlmenően Mi a Mi belátásunk szerint egyéb vészhelyzeti körülményeket is figyelembe vehetünk.

Önnek el kell olvasnia az alábbi „Általános visszatérítési feltételek”, „Visszatérítési okok és követelmények”, valamint „Általános visszatérítési korlátozások” részeket, hogy megértse, mit tekinthetünk Mi érvényes visszatérítési oknak, és mit nem.

Általános visszatérítési feltételek

• Önnek meg kell tennie minden szükséges intézkedést ahhoz, hogy Részt vegyen a Lefoglalt eseményen, beleértve a szükséges utazás vagy dokumentumok megszervezését és a megfelelő utazási idő biztosítását.
• Mi további észszerű igazolásokat kérhetünk az Ön kérelmének alátámasztására, amelyek magukban foglalhatják a jogosultság, valamint a Lefoglalt eseményen való Részvételi szándék igazolását.
• Önt fel fogjuk kérni, hogy saját költségén nyújtsa be az alátámasztó igazolásokat és a Foglalási visszaigazolás másolatát.
• Önt fel fogjuk kérni, hogy adja meg az Ön bankszámlaadatait, hogy Mi a visszatérítést közvetlenül az Ön által választott bankszámlára utalhassuk.
• Felhívjuk figyelmét, hogy tranzakciónként maximális visszatérítési összeg van érvényben, és Mi nem térítünk vissza Önnek 15 000,00 USD (tizenötezer amerikai dollár) vagy annak megfelelő helyi pénznemben kifejezett összeget meghaladó összeget.

Visszatérítési okok és követelmények

A visszatérítés igényléséhez egyszerűen kattintson az Ön Foglalási visszaigazoló e-mailjében található hivatkozásra. A visszatérítési kérelem a Lefoglalt eseményt követő legfeljebb 60 (hatvan) napon belül nyújtható be.

Fontosnak tartjuk, hogy Ön megkapja mindazokat az információkat, amelyekre Önnek a visszatérítési kérelem folyamata során a nyugalma érdekében szüksége van. Az alábbiakban Mi részletesen ismertetjük az egyes visszatérítési okokat, valamint a visszatérítés igényléséhez szükséges igazolásokat.

Betegség / sérülés

Betegség / sérülés a Foglalásban szereplő személy vagy az Ön Közvetlen háztartásában élő személy betegségét vagy baleseti sérülését jelenti.

Amit Mi nem térítünk vissza:

• Ha Ön nem tudja igazolni, hogy az érintett személy tagja annak a Csoportnak, amely a Lefoglalt eseményen Részt vesz.
• Ha Önt a Lefoglalt esemény időpontja előtt nyilvántartásba vett Orvos személyesen nem vizsgálta meg.
• Ha a konzultáció online történik.
• Előre nem látható helyzetek és körülmények, amikor a Lefoglalt esemény több mint két hónap múlva lesz, és Ön még nem biztos abban, hogy nem tud Részt venni.

Szükséges igazolások

Nyilvántartásba vett Orvos igazolása vagy orvosi igazolás, amely megerősíti:

• A betegség / sérülés részleteit;
• Az első előfordulás időpontját;
• Azt, hogy az akadályozza a személyt abban, hogy a Lefoglalt eseményen Részt vegyen; és
• A rokoni kapcsolat igazolását, ha az érintett személy nem szerepel a Foglalásban.

Már meglévő egészségügyi állapot

Már meglévő egészségügyi állapot olyan testi vagy mentális egészségi állapotot jelent, amely Önnél már a Foglalás időpontjában fennállt, és amely nem akadályozná Önt abban, hogy a Lefoglalt eseményen Részt vegyen.

Amit Mi nem térítünk vissza:

• Ha az Ön már meglévő egészségügyi állapotára vonatkozó irányelvek általában akadályoznák Önt abban, hogy a Lefoglalt eseményen Részt vegyen.
• Ha Önt a Lefoglalt esemény időpontja előtt nyilvántartásba vett Orvos személyesen nem vizsgálta meg.
• Ha a konzultáció online történik.
• Ha a már meglévő egészségügyi állapot változása előre nem látható, és a Lefoglalt esemény több mint két hónappal a már meglévő egészségügyi állapot változása után van.
• Olyan személy már meglévő egészségügyi állapota, aki nem tagja a Csoportnak, de Részt vesz a Lefoglalt eseményen.

Szükséges igazolások

Nyilvántartásba vett Orvos igazolása vagy orvosi igazolás, amely megerősíti:

• A már meglévő egészségügyi állapot részleteit;
• A változás időpontját; és
• Azt, hogy az akadályozza a személyt abban, hogy a Lefoglalt eseményen Részt vegyen.

Terhességi komplikáció

Terhességi komplikáció olyan, a terhesség alatt fellépő komplikációt jelent, amelyről Ön a Foglalás időpontjában nem tudott, és amely megakadályozza Önt abban, hogy biztonságosan Részt vegyen a Lefoglalt eseményen.

Amit Mi nem térítünk vissza:

• A normál terhesség.
• Olyan komplikációk, amelyekről Ön a Foglalás időpontjában tudott.

Szükséges igazolások

Nyilvántartásba vett Orvos igazolása vagy orvosi igazolás, amely megerősíti:

• A komplikáció részleteit;
• A fellépés időpontját; és
• Azt, hogy az akadályozza a személyt abban, hogy a Lefoglalt eseményen Részt vegyen.

Haláleset

Haláleset az Ön halálát jelenti a Lefoglalt eseményt megelőzően bármikor, illetve egy Közeli családtag vagy a Részt vevő Csoport bármely tagjának halálát a Lefoglalt eseményt megelőző 45 napon belül.

Amit Mi nem térítünk vissza:

• Ha Ön nem tudja igazolni, hogy a személy az Ön Közeli családtagja volt, vagy tagja volt annak a Csoportnak, amely a Lefoglalt eseményen Részt vett volna.

Szükséges igazolások

• Az Ön halotti anyakönyvi kivonatának másolata, illetve az elhunyt Közeli családtagja, vagy a Lefoglalt eseményen Részt vevő Csoport elhunyt tagja halotti anyakönyvi kivonatának másolata.
• A rokoni kapcsolat igazolása.

Tömegközlekedési fennakadás

Tömegközlekedési fennakadás az autóbusz-, vasúti, villamos- vagy kompközlekedési hálózat olyan váratlan zavarát vagy leállását jelenti, amely a Lefoglalt esemény időpontja előtt nem volt előre látható.

Amit Mi nem térítünk vissza:

• Ha bármely közlekedési Szolgáltató fizetésképtelenné válik.
• Erős forgalom vagy útlezárások.

Szükséges igazolások

• A tömegközlekedés zavarának vagy leállásának igazolása. Ez általában beszerezhető a közlekedési vállalat weboldaláról.

Repülőjárat-fennakadás

Repülőjárat-fennakadás egy vagy több járat törlését vagy jelentős késését jelenti, amelyről Ön a Lefoglalt esemény időpontja előtt nem tudott, és amely megakadályozza Önt abban, hogy Részt vegyen a Lefoglalt eseményen.

Amit Mi nem térítünk vissza:

• Ha az Ön repülőjárata maga a Lefoglalt esemény, és azt a Szolgáltató törli vagy elhalasztja, az Ön visszatérítését nem ezen a szolgáltatáson keresztül fizetjük ki. Az Ön visszatérítésével kapcsolatos további tájékoztatásért forduljon közvetlenül a Szolgáltató ügyfélszolgálatához.
• Ha Ön a Lefoglalt esemény időpontja előtt tudott a fennakadásról, és nem tett észszerű, megfelelő alternatív utazási intézkedéseket.
• Ha bármely Szolgáltató fizetésképtelenné válik.
• Ha megváltozott vagy elmaradt az a cél vagy ok, amely miatt Ön a repülőjáratot lefoglalta, hogy Részt vegyen a Lefoglalt eseményen.
• Ha Ön nem hagyott elegendő időt a járatok között.
• Ha Ön csak várólistás (standby) helyet szerzett a járatra.

Szükséges igazolások

• Az Ön repülőjegyének másolata.
• A légitársaság értesítése a járattörlésről vagy fennakadásról.

Járműmeghibásodás

Járműmeghibásodás a Lefoglalt eseményre Önt szállító személygépkocsi, motorkerékpár, taxi, kisbusz vagy autóbusz műszaki meghibásodását, balesetét, kigyulladását vagy ellopását jelenti, amely a Lefoglalt eseményt megelőző 24 órán belül történt.

Amit Mi nem térítünk vissza:

• Ha Ön nem hagyott elegendő időt a Lefoglalt eseményre való utazásra.
• Ha Ön nem tett észszerű alternatív intézkedéseket ahhoz, hogy Részt vegyen a Lefoglalt eseményen.
• Ha a meghibásodás, baleset, tűz vagy lopás olyan járművet érint, amely a Lefoglalt eseményhez kapcsolódik, vagy amelyet Ön a Lefoglalt esemény során kíván használni.

Szükséges igazolások

• Jármű meghibásodása esetén egy országos autómentő szolgálat kiszállási igazolásának másolata.
• Jármű balesete, kigyulladása vagy ellopása esetén a rendőrség vagy az illetékes közlekedési hatóság által kiadott ügyszám vagy jegyzőkönyv.

Szélsőséges időjárás

Szélsőséges időjárás olyan kedvezőtlen időjárási körülményeket jelent, amelyek miatt egy kormányzati szerv figyelmeztetést adott ki az utazás mellőzésére, és amelyek megakadályozzák Önt abban, hogy Részt vegyen a Lefoglalt eseményen.

Amit Mi nem térítünk vissza:

• Kedvezőtlen időjárási körülmények, amelyek miatt kormányzati szerv nem adott ki figyelmeztetést az utazás mellőzésére.

Szükséges igazolások

• A kormányzati szerv által kiadott utazási figyelmeztetés másolata.
• Az érintett útvonalak lezárásának igazolása.

Otthoni vészhelyzet

Otthoni vészhelyzet az Ön fő magánlakóhelyén a Lefoglalt eseményt közvetlenül megelőző 48 órán belül bekövetkezett betörést, tüzet, szándékos rongálást vagy elárasztást jelenti.

Amit Mi nem térítünk vissza:

• Ha Ön nem tudja benyújtani a szükséges igazolásokat.

Szükséges igazolások

• Betörés, elárasztás vagy szándékos rongálás esetén rendőrségi ügyszám vagy az Ön lakásbiztosítójához benyújtott kárbejelentés igazolása.
• Tűz esetén a tűzoltóság és/vagy a rendőrség jelentése.

Dokumentum(ok) eltulajdonítása

Dokumentum(ok) eltulajdonítása a Lefoglalt eseményhez szükséges dokumentum ellopását jelenti, amely nem pótolható időben a Lefoglalt eseményig.

Amit Mi nem térítünk vissza:

• Ha a dokumentumok a Lefoglalt eseményt megelőzően vagy annak napján pótolhatók lettek volna.

Szükséges igazolások

• Rendőrségi jegyzőkönyv vagy bűnügyi ügyszám, amely igazolja, hogy a lopás a Lefoglalt eseményt megelőző 24 órán belül történt. Saját nyilatkozatot nem fogadunk el.
• A Szolgáltató e-mailje, amely megerősíti, hogy a jegyeket nem tudja pótolni / újra kiállítani.

Munkahelyi áthelyezés

Munkahelyi áthelyezés olyan, az Ön jelenlegi munkáltatója – akinél Ön határozatlan idejű, teljes munkaidős munkaviszonyban áll – által Önnek előírt lakcímváltoztatási kötelezettséget jelent, amelyről Ön a Foglalás időpontjában nem tudott. A költözés lehet ideiglenes vagy végleges, és olyan helyre kell történnie, ahonnan a Lefoglalt eseményen való Részvételhez szükséges utazás észszerűtlenné válik.

Amit Mi nem térítünk vissza:

• Üzleti megbeszéléseken való Részvétel és üzleti utak.
• 3 hónapnál rövidebb időtartamú ideiglenes munkahelyi áthelyezés.
• Önkéntes áthelyezés.
• Ha Ön új munkakör miatt munkáltatót vált.
• Ha Ön vagy az Ön családtagja a vállalkozás tulajdonosa vagy bejegyzett vezető tisztségviselője.

Szükséges igazolások

• Az Ön jelenlegi munkáltatójának céges fejléces papírra írt levele, amely megerősíti az áthelyezés részleteit.
• Az új címen való lakás igazolása.

Munkahelyi leépítés

Munkahelyi leépítés olyan kötelező létszámleépítési eljárást jelent, amelynek során az Ön munkáltatója – akinél Ön legalább 2 éve határozatlan idejű, teljes munkaidős munkaviszonyban áll – Önt váratlanul elbocsátja.

Igénylési feltételek

A kérelmek a Lefoglalt esemény időpontjától számított 2 hónapon belül nyújthatók be vagy nyújthatók be újra, feltéve, hogy a folyamatos munkanélküliséget igazoló, naprakész és releváns igazolásokat csatolnak.

Amit Mi nem térítünk vissza:

• Ha Ön önként jelentkezik a leépítésre.
• Ha Önt elbocsátják a munkahelyéről.
• Ha Ön vagy az Ön családtagja a vállalkozás tulajdonosa vagy bejegyzett vezető tisztségviselője.

Szükséges igazolások

• Az Ön munkáltatójának hivatalos levele, amely megerősíti, hogy Ön egy kötelező létszámleépítési eljárás érintettje volt.
• Annak igazolása, hogy Ön legalább 2 éve állt ebben a munkaviszonyban.
• Bankszámlakivonatok, amelyek igazolják, hogy Ön a leépítés időpontja óta nem kapott fizetést (akkor szükséges, ha a Lefoglalt esemény időpontja több mint 6 hónappal a leépítés után van).

Behívás a fegyveres erőkhöz és a sürgősségi szolgálatokhoz

Behívás a Fegyveres erőkhöz és a Sürgősségi szolgálatokhoz azt jelenti, hogy Önt mint a Fegyveres erők, a tartalékos Fegyveres erők vagy a Sürgősségi szolgálatok tagját a Lefoglalt esemény napján szolgálatba hívják, vagy külföldre vezénylik, és így Ön nem tud Részt venni a Lefoglalt eseményen.

Amit Mi nem térítünk vissza:

• Ön a Foglalás megtétele előtt tudott a Lefoglalt esemény napjára eső munkáról, vagy az már be volt ütemezve.
• Ön a Lefoglalt esemény napjára éves szabadságot kért, de kérelmét elutasították.

Szükséges igazolások

• Az Ön parancsnokának vagy közvetlen felettesének igazolása, amely megerősíti a munkába vagy szolgálatba hívást, és azt, hogy ez nem szerepelt az Ön eredeti beosztásában.

Esküdti szolgálat

Esküdti szolgálat azt az esetet jelenti, amikor Önt a Lefoglalt esemény időpontjára esküdti szolgálaton való Részvételre idézik be, amelyről Ön a Foglalás időpontjában nem tudott.

Amit Mi nem térítünk vissza:

• Ha Ön nem tudja benyújtani a szükséges igazolásokat.
• Olyan esküdti szolgálat, amelyről Ön a Foglalás időpontjában tudott.

Szükséges igazolások

• A hivatalos esküdti idézőlevél másolata.

Bírósági idézés

Bírósági idézés azt az esetet jelenti, amikor Önt a Lefoglalt esemény napjára tanúként idézik be bírósági eljárásba, amelyről Ön a Foglalás időpontjában nem tudott.

Amit Mi nem térítünk vissza:

• Bármely bírósági idézés, amely esetén Ön nem tanúként van jelen, ideértve azokat a polgári és büntetőügyeket is, amelyekben Ön maga felperesként vagy alperesként, illetve vádlottként érintett.

Szükséges igazolások

• A hivatalos bírósági idézés másolata.

Vizsgaidőpontok módosulása

Vizsgaidőpontok módosulása olyan vizsga időpontjának előre nem látható megváltozását jelenti, amelyre Ön már regisztrált, és amely ennek következtében ütközik a Lefoglalt esemény időpontjával/időpontjaival.

Amit Mi nem térítünk vissza:

• Ha a vizsgát nem oktatási testület, hanem kereskedelmi vállalkozás szervezi.

Szükséges igazolások

• A vizsgáztató szerv, iskola, főiskola vagy egyetem változásról szóló értesítésének másolata, amely megerősíti az időpont módosulását.

Vészhelyzeti körülmények

Vészhelyzeti körülmények minden olyan előre nem látható körülményt jelentenek, amely teljes mértékben az Ön befolyásán kívül esik, és amelyben Önt semmilyen hiba nem terheli, amely teljes mértékben megakadályozza Önt abban, hogy Részt vegyen a Lefoglalt eseményen, és amely nem szerepel az érvényes visszatérítési okok listáján. A visszatérítésről szóló döntés teljes mértékben a Mi ügyfélszolgálatunk belátásán múlik. Mi ezeket a körülményeket eseti alapon mérlegeljük, és semmilyen kötelezettségünk nincs visszatérítést nyújtani.

Amit Mi nem térítünk vissza:

• Bármit, amit a Mi ügyfélszolgálatunk megítélése szerint nem szándékoztak az érvényes visszatérítési okok e listájába felvenni.
• A munkabeosztás változásai.
• A fenti részekben felsorolt bármely körülmény, amely esetén Mi nem nyújtunk visszatérítést.

Szükséges igazolások

• Bármilyen igazolás, amelyet a Mi ügyfélszolgálatunk a vészhelyzeti körülmények ellenőrzéséhez kér.

Mire NEM szolgál ez a szolgáltatás

A teljes egyértelműség érdekében már az elején ismertetjük Mi azokat a körülményeket, amelyek esetén Ön nem jogosult visszatérítésre:

Foglalási hibák

Ha Ön rossz dátumot választott, rossz jegyeket vásárolt, tévedésből extra jegyeket foglalt, vagy tévedésből olyan Foglalást hozott létre, amelyre már nincs szüksége, Ön nem jogosult visszatérítésre e visszatéríthető foglalási kiegészítés alapján. Ha Foglalási hibát vétett, kérjük, forduljon közvetlenül a Szolgáltatóhoz. Ügyfélszolgálatuk segíthet Önnek az Ön Foglalásának módosításában, cseréjében vagy frissítésében.

Szervezői változások

Ha az Ön Lefoglalt eseményét a Szolgáltató törli, elhalasztja, átütemezi, vagy az más okból nem teljesíthető, Ön nem jogosult visszatérítésre e visszatéríthető foglalási kiegészítés alapján. Ilyen esetekben kérjük, forduljon közvetlenül a Szolgáltatóhoz. Ügyfélszolgálatuk segíthet Önnek, és tájékoztatást nyújthat az Ön visszatérítési vagy újrafoglalási lehetőségeiről.

Általános visszatérítési korlátozások

Mi nem nyújtunk visszatérítést a Lefoglalt eseményen való Részvétel elmaradása esetén, ha az közvetlenül vagy közvetve az alábbiak bármelyikével kapcsolatos:

• Ha Ön egy Fertőző betegség, például Covid-fertőzés miatt aggódik, vagy ha az Ön utazási terveit az adott Fertőző betegséggel kapcsolatos korlátozások érintik.
• Bármilyen tényleges vagy vélt erdőtűz, vulkánkitörés, cunami, földrengés, háború, ellenségeskedés, terrorizmus, polgári zavargás, sztrájk és munkahelyi akció, bebörtönzés, hazatelepítés, kitoloncolás, mérgező biológiai anyagok terjedése, radioaktivitás, kiberincidens vagy kibertámadás, illetve állami vagyonelkobzás.
• Honosítási, vízum- vagy bármilyen egyéb időpontok.
• Bármely jogszabály be nem tartása.
• Bármely Foglalás, amely Kubából, Iránból, Észak-Koreából, Oroszországból, Szudánból és/vagy Szíriából származik. Ez a lista időnként módosulhat és/vagy kiegészülhet.
• Ha az Egyesült Nemzetek Szervezetének határozatai szerinti szankció, tilalom vagy korlátozás, illetve az Európai Unió, az Egyesült Királyság vagy az Amerikai Egyesült Államok kereskedelmi vagy gazdasági szankciói, jogszabályai vagy rendeletei alá esik.
• Ha van másik Fizető fél.

Fogalommeghatározások

Az alábbi szavak vagy kifejezések az alábbiakban meghatározott jelentéssel bírnak mindenhol, ahol félkövérrel szerepelnek a jelen általános szerződési feltételekben:

• „Mi” / „Minket” / „Nekünk” / „a Mi” a visszatérítésért felelős felet jelenti, azaz azt a Foglalási ügynököt, akinél Ön a Foglalást létrehozta, és/vagy azt a meghatalmazott harmadik felet, amely a visszatérítést kezeli.
• „Ön” / „az Ön” / „Ön maga” azt a személyt jelenti, aki egyedül vagy egy Csoport részeként Foglalást hozott létre Nálunk.
• „Fegyveres erők” a haditengerészet, a tengerészgyalogság, a szárazföldi haderő vagy a légierő bármely egységét jelenti.
• „Részt vesz” / „Részvétel” jelentése: részt venni, közreműködni, igénybe venni és/vagy jelen lenni.
• „Foglalás” / „Lefoglalt esemény” az Ön által Nálunk lebonyolított, előre megtervezett és előre lefoglalt szolgáltatás(oka)t / esemény(eke)t / repülőjárat(oka)t / jegy(ek)et / szállás(oka)t jelenti.
• „Fertőző betegségek” minden olyan betegséget jelentenek, amely közvetlenül vagy közvetve átvihető egy fertőzött személyről vagy fajról egy fogékony gazdaszervezetre, és amelyet bármely egészségügyi hatóság vészhelyzetnek nyilvánított.
• „Orvos” egy elismert szakmai testületnél nyilvántartásba vett és működési engedéllyel rendelkező, képesített orvost jelent. Orvos nem lehet Ön, egy kolléga vagy egy Közeli családtag.
• „Sürgősségi szolgálatok” a rendőrséget, a tűzoltó- és mentőszolgálatokat, a mentőket vagy egyéb Sürgősségi szolgálatokat jelenti.
• „Csoport” egy Foglalásban szereplő társaság bármely olyan tagját jelenti, aki a Lefoglalt eseményen Részt vesz.
• „Közeli családtag” az Ön férjét, feleségét, élettársát, szülőjét, gyermekét, testvérét, nagyszülőjét vagy mostohacsaládtagját jelenti.
• „Közvetlen háztartás” az ugyanabban a családi egységben élő valamennyi személyt jelenti, akik nem feltétlenül vérrokonok, és akiknek kölcsönös, természetes és/vagy erkölcsi kötelességük egymás támogatása, és ezt meg is teszik. Ide nem tartoznak azok a személyek, akik csupán ugyanazon a lakóhelyen osztoznak, például bérlők, lakók és/vagy barátok.
• „Fizető fél” minden olyan szervezetet vagy testületet jelent, amelynek jogi kötelezettsége kártérítést fizetni a szolgáltatás elmaradásáért, és amellyel szemben Önt visszatérítési jog illeti meg.
• „Szolgáltató” azt a vállalatot vagy szervezetet jelenti, amely a Lefoglalt esemény lebonyolításáért felelős.

Fontos tudnivalók

Jelen általános szerződési feltételek angolról más nyelvre kizárólag segítségnyújtási és tájékoztatási célból fordíthatók le. Visszatérítési kérelem esetén minden rendezés alapja az angol nyelvű változat.

A visszatéríthető Foglalás a Mi szokásos értékesítési és kereskedelmi általános szerződési feltételeink opcionális kiegészítése, amelynek alapján Ön jogosult visszatérítésre a fenti részekben ismertetett, meghatározott, érvényes visszatérítési okok esetén.

V10