Deall telerau ac amodau eich uwchraddiad archeb ad-daladwy

Mae bywyd yn digwydd. Ac weithiau caiff cynlluniau eu tarfu'n annisgwyl. Dyna pam ein bod ni yma i helpu.

Mae'r isod yn egluro popeth y mae angen i chi ei wybod i ddechrau ar eich cais am ad-daliad: o'r hyn a ystyrir yn resymau ad-daliad dilys i'r ddogfennaeth y bydd ei hangen arnoch yn ystod y broses ymgeisio am ad-daliad, beth nad yw gwasanaeth uwchraddiad archeb ad-daladwy ar ei gyfer, a beth na fydd yn cael ei ystyried yn rheswm ad-daliad dilys.

Mae rhai geiriau mewn print trwm er mwyn eglurder, ac esboniwyd eu hystyron yn "Diffiniadau".

Ar gyfer beth mae'r Gwasanaeth hwn

Mae'r gwasanaeth hwn wedi'i gynllunio i roi tawelwch meddwl i Chi pan fydd argyfyngau annisgwyl yn digwydd.

Efallai y byddwch yn gymwys i dderbyn ad-daliad os na allwch fynychu eich archeb oherwydd unrhyw un o'r rhesymau a restrir isod, a gallwch ddarparu'r dystiolaeth ofynnol i Ni.

Rydym yn ystyried y rhesymau ad-dalu canlynol, yn amodol ar Ein Cyflyrau Ad-dalu Cyffredinol:

  • Salwch / Anaf
  • Cyflwr Meddygol Rhagflaenol
  • Cymhlethdod Beichiogrwydd
  • Marwolaeth
  • Methiant Trafnidiaeth Gyhoeddus
  • Tarfu ar Hedfan
  • Cynnal a chadw Trafnidiaeth
  • Tywydd Garw
  • Argyfwng Gartref
  • Dwyn Dogfennau
  • Symud i Leoliad Newydd ar gyfer Gwaith
  • Di-waith o'r Gwaith
  • Galwad yn ôl i'r Lluoedd Arfog a Gwasanaethau Brys
  • Gwasanaeth Rheithgor
  • Galwad i'r Llys
  • Newidiadau i Ddyddiadau Arholiadau

Gallwn, yn ogystal â'r uchod, ystyried Amgylchiadau Argyfwng eraill yn ôl ein disgresiwn.

Rhaid i chi ddarllen y "Conditions Cyffredinol ar Ad-daliadau", y "Prydau a Gofynion Ad-dalu", yn ogystal â'r "Cyfyngiadau Ad-dalu Cyffredinol" isod i ddeall beth y gallwn ac na allwn ei ystyried yn rheswm ad-dalu dilys.

Amodau Cyffredinol Ad-daliad

  • Rhaid i chi wneud yr holl drefniadau angenrheidiol i fynychu'r Digwyddiad a Archebwyd, gan gynnwys trefnu unrhyw deithio neu ddogfennau angenrheidiol, a chaniatáu amser teithio priodol.
  • Efallai y byddwn yn gofyn am dystiolaeth resymol ychwanegol i gefnogi eich cais, a all gynnwys prawf o gymhwysedd a bwriad i fynychu'r Digwyddiad a Archebwyd.
  • Gofynnir i chi ddarparu tystiolaeth gefnogol, a chopi o'r Cadarnhad Archebu ar eich traul eich hun.
  • Gofynnir i chi ddarparu manylion eich cyfrif banc fel y gallwn brosesu'r taliad ad-daliad yn uniongyrchol i'r cyfrif banc o'ch dewis.
  • Noder bod gwerth ad-daliad uchaf fesul trafodiad, ac ni fyddwn yn ad-dalu swm i chi sy'n fwy na $15,000.00 (pymtheg mil o ddoleri'r UD) neu'r hyn sy'n cyfateb iddo mewn arian cyfred lleol. ‍

Achosion a Gofynion Ad-daliad

I wneud cais am ad-daliad, cliciwch ar y ddolen yn eich e-bost cadarnhau archeb. Gellir cwblhau'r cais am ad-daliad hyd at 60 (chwe deg) diwrnod ar ôl y Digwyddiad a archebwyd.

Credwn ei bod yn bwysig rhoi'r wybodaeth sydd ei hangen arnoch i gael tawelwch meddwl yn ystod y broses o wneud cais am ad-daliad. Isod, rydym wedi nodi'r manylion union ar gyfer pob rheswm am ad-daliad, yn ogystal â'r dystiolaeth sydd ei hangen i wneud cais am ad-daliad.

Salwch / Anaf

Mae Salwch / Anaf yn golygu salwch neu anaf damweiniol i berson yn y Grŵp neu rywun yn Eich Aelwyd Uniongyrchol.

‍Yr hyn nad ydym yn ei ad-dalu:

  • Lle na allwch ddarparu tystiolaeth bod y person dan sylw yn rhan o'r Grŵp a oedd i fod i fynychu'r Digwyddiad a Archebwyd.
  • Lle nad ydych wedi cael eich archwilio'n gorfforol gan Feddyg Cofrestredig cyn dyddiad y Digwyddiad a Archebwyd.
  • Lle cynhelir ymgynghoriadau ar-lein.
  • Sefyllfaoedd ac amgylchiadau annisgwyl lle mae'r Digwyddiad a Archebwyd dros ddau fis i'r dyfodol, a'ch bod yn dal yn ansicr na allwch Fynychu.

‍Tystiolaeth ofynnol

Nodyn neu dystysgrif feddygol gan Feddyg Cofrestredig yn cadarnhau:

  • Manylion yr afiechyd / anaf;
  • Y dyddiad y digwyddodd gyntaf;
  • Ei fod yn atal y person rhag Mynychu'r Digwyddiad a Archebwyd; a
  • Prawf o berthynas os nad yw'r person yr effeithir arno yn y Archeb.

Cyflwr Meddygol Rhagflaenol

Mae Cyflwr Meddygol Rhagflaenol yn golygu cyflwr iechyd corfforol neu feddyliol yr oedd gennych chi eisoes pan wnaethoch chi'r Archeb a fyddai'n eich atal rhag Mynychu'r Digwyddiad a Archebwyd.

‍Yr hyn nad ydym yn ei ad-dalu:

  • Lle byddai canllawiau ar gyfer eich cyflwr meddygol rhagflaenol fel arfer yn eich atal rhag Mynychu'r Digwyddiad a Archebwyd.
  • Lle nad ydych wedi cael archwiliad corfforol gan Feddyg Meddygol Cofrestredig cyn dyddiad y Digwyddiad a Archebwyd.
  • Lle cynhelir ymgynghoriadau ar-lein.
  • Lle mae'r newid yn y cyflwr meddygol sy'n bodoli eisoes yn anrhagweladwy, a bod y Digwyddiad a Archebwyd dros ddau fis ar ôl dyddiad y newid yn y cyflwr meddygol sy'n bodoli eisoes.
  • Cyflyrau meddygol sy'n bodoli eisoes sy'n ymwneud â rhywun nad yw yn y Grŵp sy'n Mynychu'r Digwyddiad a Archebwyd.

‍Tystiolaeth ofynnol

Nodyn neu dystysgrif feddygol gan Feddyg Cofrestredig yn cadarnhau:

  • Manylion y cyflwr meddygol sy'n bodoli eisoes;
  • Y dyddiad y newidiodd; a
  • Fod yn atal y person rhag Mynychu'r Digwyddiad a Archebwyd.

Cymhlethdod Beichiogrwydd

Mae Cymhlethdod Beichiogrwydd yn golygu cymhlethdod wrth fod yn feichiog nad oeddwch yn ymwybodol ohono wrth wneud yr Archeb, sy'n eich atal rhag Mynychu'r Digwyddiad a Archebwyd yn ddiogel.

‍Beth nad ydym yn ei ad-dalu:

  • Beichiogrwydd arferol.
  • Cymhlethdodau yr oeddych yn ymwybodol ohonynt ar adeg gwneud yr Archeb.‍

Tystiolaeth ofynnol

Nodyn gan Feddyg Cofrestredig neu dystysgrif feddygol yn cadarnhau:

  • Manylion y cymhlethdod;
  • Y dyddiad y digwyddodd; a
  • Fod yn atal y person rhag Mynychu'r Digwyddiad a Archebwyd.

Marwolaeth

Mae marwolaeth yn golygu eich marwolaeth chi unrhyw bryd cyn y Digwyddiad a Archebwyd neu farwolaeth Aelod o'r Teulu Agos neu unrhyw berson(au) yn y Grŵp a oedd i fod i Fynychu, o fewn 45 diwrnod i'r Digwyddiad a Archebwyd.‍

Yr hyn nad ydym yn ei ad-dalu:

  • Lle na allwch ddarparu tystiolaeth bod y person yn Aelod o'ch Teulu Agos neu yn y Grŵp a oedd i fod i fynychu'r Digwyddiad a Archebwyd.

Tystiolaeth ofynnol

  • Copi o'ch tystysgrif marwolaeth, neu un eich Aelod o Deulu Agos neu'r unigolyn yn y Grŵp a oedd i fod i fynychu'r Digwyddiad a Archebwyd sydd wedi marw.
  • Prawf o berthynas.

Methiant Trafnidiaeth Gyhoeddus

Mae Methiant Trafnidiaeth Gyhoeddus yn golygu tarfu annisgwyl neu fethiant ar rwydwaith bysiau, trenau, tramau neu fferïau cyhoeddus a oedd yn anrhagweladwy cyn dyddiad y Digwyddiad a Archebwyd.

‍Yr hyn nad ydym yn ei ad-dalu:

  • Os bydd methiant ariannol gan unrhyw Ddarparwr trafnidiaeth.
  • Trafnidiaeth drwm neu gau ffyrdd.

‍Tystiolaeth ofynnol

  • Cadarnhad o darfu neu fethiant ar y drafnidiaeth gyhoeddus. Gellir cael hwn fel arfer o wefan y cwmni trafnidiaeth.

Tarfu ar Hedfan

Mae Tarfu ar Hedfan yn golygu canslo neu oedi sylweddol i hediad(au) nad oeddwch yn ymwybodol ohono cyn dyddiad y Digwyddiad a Archebwyd, sy'n eich atal rhag Mynychu'r Digwyddiad a Archebwyd.

‍Beth nad ydym yn ei ad-dalu:

  • Os mai Eich hediad yw'r Digwyddiad a Archebwyd ac iddo gael ei ganslo neu ei ohirio gan y Darparwr, ni delir Eich ad-daliad drwy'r gwasanaeth hwn. Cysylltwch â'u tîm Gwasanaeth Cwsmeriaid yn uniongyrchol am gyngor pellach ar Eich Ad-daliad.
  • Os oeddych chi'n ymwybodol o'r tarfu cyn dyddiad y Digwyddiad a Archebwyd ac heb wneud trefniadau teithio amgen rhesymol a phriodol. 
  • Os bydd methiant ariannol gan unrhyw Ddarparwr. 
  • Os yw'r pwrpas neu'r rheswm y gwnaethoch chi archebu eich hediad i fynychu'r Digwyddiad a Archebwyd wedi'i newid neu ei ganslo. 
  • Os nad ydych wedi caniatáu digon o amser rhwng hediadau. 
  • Os ydych wedi sicrhau dim ond safle ar y rhestr aros ar gyfer yr hediad.‍

Tystiolaeth ofynnol 

  • Copi o'ch tocyn awyr.
  • Y hysbysiad o ganslo neu amhariad gan y cwmni hedfan.

Tor-lawr Cludiant

Mae Tor-lawr Cludiant yn golygu'r tor-lawr mecanyddol, damwain, tân neu ladrad o gar, beic modur, tacsi, minibws neu gwch sy'n mynd â Chi i'r Digwyddiad a Archebwyd, a ddigwyddodd o fewn 24 awr cyn y Digwyddiad a Archebwyd.

‍Yr hyn nad ydym yn ei ad-dalu:

  • Os na wnaethoch chi adael digon o amser i deithio i'r Digwyddiad a Archebwyd.
  • Os na wnaethoch chi drefnu trefniadau amgen rhesymol i fynychu'r Digwyddiad a Archebwyd.
  • Pan fydd methiant, damwain, tân neu ladrad yn digwydd ar unrhyw gerbyd sy'n gysylltiedig â'r Digwyddiad a Archebwyd neu yr ydych yn bwriadu ei ddefnyddio yn ystod y Digwyddiad a Archebwyd.

‍Tystiolaeth ofynnol

  • Ar gyfer methiant cerbyd, copi o'r nodyn galw allan gan wasanaeth adfer methiant cenedlaethol.
  • Ar gyfer damwain, tân, neu ladrad cerbyd, rhif digwyddiad neu adroddiad gan yr heddlu neu'r awdurdod traffig perthnasol.

Tywydd Garw

Mae Tywydd Garw yn golygu amodau tywydd gwael lle mae asiantaeth lywodraethol wedi cyhoeddi rhybuddion i beidio â theithio, sy'n eich atal rhag Mynychu'r Digwyddiad a Archebwyd.

‍Yr hyn nad ydym yn ei ad-dalu:

  • Amodau tywydd gwael heb unrhyw rybuddion gan asiantaeth lywodraethol i beidio â theithio.

‍Tystiolaeth ofynnol

  • Copi o'r rhybudd teithio a gyhoeddwyd gan yr asiantaeth lywodraethol.
  • Cadarnhad o gau llwybrau perthnasol.

Argyfwng Gartref

Mae Argyfwng Gartref yn cyfeirio at ladrad, tân, difrod maleisus neu lifogydd yn eich prif breswylfa breifat o fewn 48 awr yn union cyn y Digwyddiad a Drefnwyd.

‍Yr hyn nad ydym yn ei ad-dalu:

  • Lle na allwch ddarparu'r dystiolaeth ofynnol.

‍Tystiolaeth ofynnol ‍

  • Ar gyfer lladrad, llifogydd, neu ddifrod maleisus, rhif cyfeirnod yr heddlu neu dystiolaeth o gyflwyno hawliad i'ch cwmni yswiriant cartref.
  • Ar gyfer tân, adroddiad gan y gwasanaeth tân a/neu'r heddlu.

Dwyn Dogfen(nau)

Mae Dwyn Dogfen(nau) yn golygu dwyn dogfen sy'n angenrheidiol ar gyfer y Digwyddiad a Archebwyd, na ellir ei disodli mewn pryd ar gyfer y Digwyddiad a Archebwyd.

‍Beth nad ydym yn ei ad-dalu:

  • Os gellid bod wedi disodli'r dogfennau cyn neu ar ddiwrnod y Digwyddiad a Archebwyd.

Tystiolaeth ofynnol 

  • Adroddiad heddlu neu rif trosedd i gadarnhau bod yr ysbeilio wedi dyddio o fewn 24 awr i'r Digwyddiad a Archebwyd. Ni dderbynnir hunan-ddatganiad.
  • E-bost gan y Darparwr yn cadarnhau na allant ailddyrannu/ail-gyhoeddi'r tocynnau.

Wedi'ch Symud ar gyfer Gwaith

Mae Wedi'ch Symud ar gyfer Gwaith yn golygu gofyniad i symud cyfeiriad a osodir arnoch gan eich cyflogwr presennol, rydych yn gweithio iddo'n barhaol ac yn llawn amser, ac nad oedd yn hysbys i chi ar ddyddiad gwneud y Archeb. Gall y symudiad fod yn un dros dro neu'n un parhaol a rhaid iddo fod i leoliad sy'n gwneud y gofyniad i deithio i Fynychu'r Digwyddiad a Archebwyd yn afresymol.

‍Beth nad ydym yn ei ad-dalu:

  • Mynychu cyfarfodydd busnes a theithio busnes.Unrhyw adleoliad dros dro ar gyfer gwaith am gyfnod o lai na 3 mis.
  • Adleoliad gwirfoddol.
  • Lle rydych yn newid cyflogwr ar gyfer rôl newydd.
  • Lle rydych chi neu aelod o'ch teulu yn berchennog y busnes neu'n Gyfarwyddwr cofrestredig.

‍Tystiolaeth ofynnol ‍

  • Llythyr gan eich cyflogwr presennol ar ben llythyr y cwmni yn cadarnhau manylion yr adleoliad.
  • Tystiolaeth o fod yn byw yn y cyfeiriad newydd.

Diweithdra Dros Ben yn y Gweithle

Mae Diweithdra Dros Ben yn y Gweithle yn cyfeirio at broses ddiweithdra dros ben orfodol, lle mae Eich cyflogwr yn Eich diswyddo'n annisgwyl, ac rydych wedi bod yn gweithio'n barhaol ac yn llawn amser gyda nhw am gyfnod o ddwy flynedd o leiaf.

Telerau'r cais

Gellir cyflwyno neu ailgyflwyno ceisiadau o fewn 2 fis i ddyddiad y Digwyddiad a Archebwyd, ar yr amod bod tystiolaeth ddiweddar a perthnasol yn cael ei darparu i ddangos eich bod yn parhau'n ddi-waith.

Beth nad ydym yn ei ad-dalu:

  • Lle rydych yn gwirfoddoli ar gyfer diswyddiad.
  • Lle rydych yn cael eich diswyddo o'ch cyflogaeth.
  • Lle rydych chi neu aelod o'ch teulu yn berchennog y busnes neu'n Gyfarwyddwr cofrestredig.

Tystiolaeth ofynnol

  • Llythyr swyddogol gan eich cyflogwr, yn cadarnhau eich bod wedi bod yn rhan o broses ddiswyddo orfodol.
  • Tystiolaeth eich bod wedi bod yn y gyflogaeth hon am gyfnod o ddwy flynedd o leiaf.
  • Datganiadau banc sy'n dangos nad ydych wedi derbyn cyflog ers dyddiad y diswyddiad (angenrheidiol os yw dyddiad y Digwyddiad a Archebwyd dros 6 mis ar ôl y diswyddiad).

Galwad yn ôl i'r Lluoedd Arfog a Gwasanaethau Brys

Mae Galwad yn ôl i'r Lluoedd Arfog a Gwasanaethau Brys yn golygu eich bod chi, fel aelod o'r Lluoedd Arfog, y Lluoedd Arfog Wrth Gefn neu'r Gwasanaethau Brys, wedi'ch galw'n ôl i weithio ar ddyddiad y Digwyddiad a Archebwyd neu eich bod wedi'ch anfon dramor ac na allwch Fynychu'r Digwyddiad a Archebwyd.‍

Yr hyn nad ydym yn ei ad-dalu:

  • Roeddwch yn ymwybodol o waith neu roedd gennych waith wedi'i drefnu ar ddyddiad y Digwyddiad a Archebwyd, cyn gwneud y Archeb.
  • Gwnaethoch gais aflwyddiannus am absenoldeb blynyddol ar gyfer dyddiad y Digwyddiad a Archebwyd.

‍Tystiolaeth a benodolir

  • Nodyn gan Eich Swyddog Gorchmynol neu'ch Rheolwr Llinell i gadarnhau eich bod wedi'ch galw i mewn i'r gwaith neu i ddyletswydd, sy'n dangos nad dyma oedd eich amserlen wreiddiol.

Gwasanaeth Rheithgor

Mae Gwasanaeth Rheithgor yn cyfeirio at yr amser pan gewch eich galw i wneud gwasanaeth rheithgor dros ddyddiad y Digwyddiad a Archebwyd, ac nad oeddwch yn ymwybodol ohono adeg gwneud yr Archeb.

Yr hyn nad ydym yn ei ad-dalu:

  • Lle na allwch ddarparu'r dystiolaeth ofynnol.
  • Gwasanaeth rheithgor yr oeddwch yn ymwybodol ohono adeg gwneud yr Archeb.

‍Tystiolaeth ofynnol

  • Copi o'r llythyr galw rheithgor swyddogol.

Galwad i'r Llys

Mae Galwad i'r Llys yn cyfeirio at yr amser pan gewch eich galw i ymddangos fel tyst mewn achos llys ar ddiwrnod y Digwyddiad a Archebwyd, ac nad oeddwch yn ymwybodol ohono ar adeg gwneud y Archeb.

‍Beth nad ydym yn ei ad-dalu:

  • Unrhyw alwad i'r llys lle nad ydych yno fel tyst, gan gynnwys achosion sifil a throseddol lle rydych chi'n rhan o'r achos eich hun fel y hawlydd neu'r diffynnydd.‍

Tystiolaeth ofynnol

  • Copi o'r swmwns llys swyddogol.

Newidiadau i Ddyddiadau Arholiadau

Mae Newidiadau i Ddyddiadau Arholiadau yn cyfeirio at newid annisgwyl i ddyddiad arholiad yr oeddych eisoes wedi'ch cofrestru ar ei gyfer, sy'n arwain at wrthdaro â dyddiad(au) y Digwyddiad a Archebwyd.

‍Yr hyn nad ydym yn ei ad-dalu:

  • Lle mae'r arholiad yn cael ei ddarparu gan fusnes masnachol, nid gan fwrdd addysg.‍

Tystiolaeth ofynnol

  • Copi o'r hysbysiad o newid gan y corff arholi, ysgol, coleg, neu brifysgol, yn cadarnhau'r newid dyddiad.

Amgylchiadau Brys

Mae Amgylchiadau Brys yn cyfeirio at unrhyw amgylchiad annisgwyl sydd y tu hwnt i'ch rheolaeth yn llwyr ac nad yw'n ddiffyg ar eich rhan sy'n eich atal yn llwyr rhag Mynychu'r Digwyddiad a Archebwyd, nad yw wedi'i gynnwys yn y rhestr o resymau dilys am ad-daliad. Mae'r penderfyniad i roi ad-daliad yn ôl disgresiwn llwyr ein Tîm Gwasanaethau Cwsmeriaid. Byddwn yn ystyried yr amgylchiadau hyn fesul achos, ac nid oes unrhyw rwymedigaeth arnom o gwbl i ddarparu ad-daliad.

‍Yr hyn nad ydym yn ei ad-dalu:

  • Unrhyw beth y mae ein tîm Gwasanaeth Cwsmeriaid yn ystyried nad yw i fod wedi'i gynnwys yn y rhestr hon o resymau dilys dros ad-daliad.
  • Newidiadau i amserlen waith.
  • Unrhyw amgylchiad a restrir yn yr adrannau uchod nad ydym yn ad-dalu ar ei gyfer.

‍Tystiolaeth ofynnol

  • Unrhyw dystiolaeth y mae ein tîm Gwasanaeth Cwsmeriaid yn gofyn amdani i wirio'r amgylchiadau brys.

Ar gyfer beth NID yw'r Gwasanaeth hwn

Er mwyn sicrhau eglurder llwyr o'r dechrau'n deg, rydym wedi amlinellu'r amgylchiadau lle na fyddwch yn gymwys i gael ad-daliad:

Gwallau wrth archebu

Os ydych wedi dewis y dyddiad anghywir, prynu'r tocynnau anghywir, archebu tocynnau ychwanegol ar gam, neu wneud Archeb ar gam nad oes ei heisiau na'i hangen mwyach, ni fyddwch yn gymwys i gael ad-daliad o dan yr uwchraddiad archebu ad-daladwy hwn. Os ydych wedi gwneud gwall wrth archebu, cysylltwch â'r Darparwr yn uniongyrchol. Efallai y bydd eu tîm gwasanaeth cwsmeriaid yn gallu eich helpu i olygu, cyfnewid, neu ddiweddaru Eich Archeb.

Newidiadau gan y Trefnydd

Os bydd eich Digwyddiad wedi'i archebu yn cael ei ganslo, ei ohirio, ei aildrefnu, neu os na ellir ei gyflawni gan y Darparwr am unrhyw reswm arall, ni fyddwch yn gymwys i gael ad-daliad o dan yr uwchraddiad archebu ad-daladwy hwn. Yn yr amgylchiadau hyn, cysylltwch â'r Darparwr yn uniongyrchol. Efallai y bydd eu tîm gwasanaeth cwsmeriaid yn gallu eich helpu a rhoi arweiniad i chi am eich opsiynau ad-daliad neu ail-archebu.

Cyfyngiadau Cyffredinol ar Ad-daliadau

Nid ydym yn ad-dalu am fethu â mynychu Digwyddiad sydd wedi'i archebu sy'n gysylltiedig yn uniongyrchol neu'n anuniongyrchol ag unrhyw un o'r canlynol:

  • Lle rydych yn poeni am Glefyd Halogol fel haint Covid neu lle mae eich cynlluniau teithio yn cael eu heffeithio gan gyfyngiadau sy'n ymwneud â'r Clefyd Halogol hwnnw.
  • Unrhyw danau gwyllt gwirioneddol neu ganfyddedig, ffrwydradau llosgfynyddoedd, tswnamis, daeargrynfeydd, rhyfeloedd, gelyniaeth, terfysgaeth, cythrwfl sifil, streiciau a gweithredu diwydiannol, caethiwed, dychwelyd i'r wlad, alltudiaeth, lledaeniad deunyddiau biolegol gwenwynig, ymbelydredd, digwyddiadau seibern neu weithredoedd seibern, neu atafaelu eiddo'r wladwriaeth.
  • Naturaleiddio, fisa, neu unrhyw apwyntiadau eraill.
  • Methiant i gydymffurfio ag unrhyw gyfraith.
  • Unrhyw Archeb sy'n deillio o Giwba, Iran, Gogledd Corea, Rwsia, Swdan a/neu Syria. Gellir diwygio a/neu ychwanegu at y rhestr hon o bryd i'w gilydd.
  • Lle mae'r unigolyn yn destun unrhyw sancsiwn, gwaharddiad neu gyfyngiad o dan benderfyniadau'r Cenhedloedd Unedig neu sancsiynau masnach neu economaidd, deddfau neu reoliadau'r Undeb Ewropeaidd, y Deyrnas Unedig neu Unol Daleithiau America.
  • Lle mae Parti Talu arall.

Diffiniadau

Mae'r geiriau neu'r ymadroddion canlynol yn cael yr ystyr a nodir isod lle bynnag y maent yn ymddangos mewn print trwm yn y telerau ac amodau hyn:

  • "Ni" / "Ni"n / "Ein" / "Ein"hun" yn golygu'r parti sy'n gyfrifol am yr ad-daliad, yn cyfeirio at yr asiant Archebu y gwnaethoch chi wneud yr Archeb gyda nhw a/neu'r trydydd parti awdurdodedig sy'n gweinyddu'r ad-daliad.
  • mae "Chi" / "Eich" / "Eich Hun" yn golygu'r unigolyn sydd wedi gwneud Archeb ar ei ben ei hun neu fel rhan o Grŵp gyda Ni.
  • mae "Y Lluoedd Arfog" yn golygu unrhyw wasanaeth Llyngesol, Morol, Byddin neu Awyrlu.
  • mae "Mynychu" / "Mynychu" yn golygu cymryd rhan, cyfrannu, defnyddio, a/neu fod yn bresennol.
  • "Archeb" / "Digwyddiad a Archebwyd" yn golygu'r gwasanaeth(au) / digwyddiad(au) / hediad(au) / tocyn(nau) / llety a gynlluniwyd ac a archebwyd ymlaen llaw, a drafodwyd Gennych Gyda Ni.
  • "Clefydau Trosglwyddadwy" yn golygu unrhyw glefyd sy'n gallu cael ei drosglwyddo o berson neu rywogaeth heintiedig i westai agored i niwed, naill ai'n uniongyrchol neu'n anuniongyrchol, y mae unrhyw awdurdod iechyd wedi ei ddynodi'n argyfwng.
  • "Meddyg" yn golygu ymarferydd meddygol cymwysedig sydd wedi'i gofrestru a'i drwyddedu gan gorff proffesiynol cydnabyddedig. Ni all Meddyg fod yn Chi, yn gydweithiwr na'n Aelod o'r Teulu Agos.
  • "Gwasanaethau Brys" yn golygu Heddlu, Gwasanaethau Tân ac Achub, Ambiwlans neu Wasanaethau Brys eraill.
  • "Grŵp" yn golygu unrhyw berson o fewn parti archebu, sydd i fod i Fynychu'r Digwyddiad a Archebwyd.
  • "Aelod o'r Teulu Agos" yn golygu eich gŵr, gwraig, partner, rhiant, plentyn, brodyr a chwiorydd, neiniau a theidiau, neu deulu cam.
  • "Aelwyd Agos" yn golygu'r holl bobl sy'n byw yn yr un uned deuluol, nad ydynt o reidrwydd yn perthyn mewn gwaed, sydd â dyletswydd gydfuddiannol, naturiol, a/neu foesol i, ac sy'n, darparu cymorth i'w gilydd. Nid yw hyn yn cynnwys pobl sy'n rhannu'r un man cyffredinol yn unig, megis tenantiaid, meddianwyr, a/neu ffrindiau."
  • Y Parti sy'n Talû" yn golygu unrhyw sefydliad neu gorff sydd â rhwymedigaeth gyfreithiol i dalu iawndal am fethiant y gwasanaeth, y mae gennych hawl i ad-daliad yn ei erbyn.
  • "Y Darparwr" yn golygu'r cwmni neu'r sefydliad sy'n gyfrifol am redeg y Digwyddiad a Archebwyd.

Pethau Pwysig i'w Gwybod

Gellir cyfieithu'r telerau ac amodau hyn o'r Saesneg i iaith arall at ddibenion cymorth a gwybodaeth yn unig. Os bydd cais am ad-daliad, y fersiwn Saesneg fydd sail unrhyw setliad.

Mae Archeb Ad-daladwy yn estyniad dewisol i'n Telerau ac Amodau safonol ar gyfer gwerthu a masnachu, lle rydych yn gymwys i dderbyn ad-daliad am resymau ad-dalu diffiniedig, dilys a amlinellir yn yr adrannau uchod.

V10

Terms index