Διατύπωση σχετικά με την Επιστροφή Χρημάτων

Προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων εάν…

Δεν έχετε τη δυνατότητα να παραστείτε στην Κράτηση που έχετε κάνει εξαιτίας ενός απο τους λόγους που αναφέρονται στη λίστα και εφόσον παρέχετε τα αποδεικτικά στοιχεία που ζητούνται στον τομέα των προσωπικών αιτίων παρακάτω, όντας πάντα σε συμφωνία με τις Γενικές Προϋποθέσεις Επιστροφής Χρημάτων.

  • Αρρώστια/Τραυματισμός
  • Προϋπάρχουσα Ιατρική Πάθηση
  • Επιπλοκές εγκυμοσύνης
  • Θάνατος μέλους στενής Οικογένειας
  • Βλάβη Μέσων Μαζικής Μεταφοράς
  • Αναβολή πτήσης
  • Μηχανική βλάβη
  • Δυσμενείς καιρικές συνθήκες
  • Έκτακτη ανάγκη στο σπίτι
  • Κλοπή εγγράφων
  • Υπηρεσία ως ένορκος
  • Δικαστική κλήτευση
  • Ένοπλες Δυνάμεις ή Επανάκληση για Υπηρεσίες Έκτακτης Ανάγκης)
  • Μετεγκατάσταση λόγω εργασίας
  • Αλλαγή σε ημερομηνίες εξετάσεων

 

Μπορούμε επίσης να θεωρήσουμε ως Καταστάσεις Έκτακτης Ανάγκης  και άλλες περιπτώσεις κατα τη διακριτική μας ευχέρεια και Εσείς  θα πρέπει να παρέχετε στοιχεία γι’αυτές τις περιστάσεις.

Πρέπει να διαβάσετε Τις Γενικές Προϋποθέσεις Επιστροφής Χρημάτων και τον τομέα ατομικών αιτιάσεων παρακάτω για να έχετε πλήρη πληροφόρηση σχετικά με τις περιπτώσεις που μπορούμε και δεν μπορούμε να κάνουμε επιστροφή χρημάτων για κάθε αιτία.

 

Γενικοί  Κανόνες Επιστροφής Χρημάτων

  • Δεν προχωράμε σε επιστροφή χρημάτων για κανέναν  λόγο που σχετίζεται με Μεταδοτική Ασθένεια, πανδημία ή επιδημία, περιλαμβανομένου του COVID-19 (Δείτε τον τομέα σχετικά με τον COVID-19 παρακάτω για τις σχετικές εξαιρέσεις , όπου υπάρχει η πιθανότητα να εξεταστεί επιστροφή χρημάτων)
  • Δεν προχωράμε σε επιστροφή χρημάτων, σε περίπτωση που η Κράτησή σας δε χρειάζεται ή δεν είναι πλέον επιθυμητή
  • Δε θα προχωρήσουμε σε επιστροφή χρημάτων μέσα απο αυτή τη διαδικασία στις περιπτώσεις εκείνες που η Κράτησή σας ακυρώθηκε ή αναβλήθηκε απο τον οργανωτή. Για να κάνετε οποιεσδήποτε αλλαγές στην Κράτησή σας, επικοινωνήστε άμεσα με την ομάδα μας της εξυπηρέτησης πελατών
  • Η αιτία για την οποία θέλετε να πάρετε επιστροφή χρημάτων δε θα πρέπει να είναι λογικά προβλέψιμη κατα τη στιγμή που κάνετε την Κράτηση
  • Πρέπει  να προχωρήσετε σε όλες τις δυνατές ενέργειες για να φτάσετε στην κράτησή σας περιλαμβανομένων του διακανονισμού απαραίτητων αδειών, ταξιδιωτικών εγγράφων ή βίζας.
  • Πρέπει να λάβετε όλες τις λογικές προφυλάξεις ή να κάνετε  εναλλακτικούς λογικούς διακανονισμούς προκειμένου να αποτρέψετε ή να μειώσετε την πιθανότητα μίας αίτησης επιστροφής χρημάτων.
  • Θα σας ζητηθεί να παράσχετε επιπρόσθετα υποστηρικτικά στοιχεία με δικά σας έξοδα κι ένα αντίγραφο της επιβεβαίωσης της  Κράτησής σας
  • Η μέγιστη αξία επιστροφής χρημάτων ανα άτομο δε θα υπερβεί τη συνολική αξία του μεριδίου τους στην Κράτηση ή £10000 GBR (ή άλλο ισοδύναμο νόμισμα)

 

Covid-19…

Μπορεί να σας κάνουμε επιστροφή χρημάτων λόγω της αδυναμίας σας να παραστείτε στην Κράτησή σας  εξαιτίας ενός απο τους ακόλουθους λόγους που σχετίζονται με τον COVID-19:

  1. Εσείς  ή κάποιος άλλος στο άμεσο οικογενειακό σας περιβάλλον έχει προσβληθεί απο COVID 19 ακριβώς 14 μέρες πρίν την παράστασή σας στην Κράτηση, εννοώντας ότι έπρεπε να απομονωθείτε ή να προστατευτείτε. Θα πρέπει να παρέχετε τα αποτελέσματα ενός θετικού τεστ.
  2. Η περίθαλψη σε νοσοκομείο ή ο θάνατος μέλους της στενής σας Οικογένειας εξαιτίας του COVID 19, μέσα σε 28 μέρες πριν ακριβώς απο τη μέρα που θα έπρεπε να παραστείτε στην κράτησή σας.Το γεγονός αυτό θα πρέπει να υποστηρίζεται απο ένα ιατρικό πιστοποιητικό ή ένα πιστοποιητικό θανάτου.
  3. Μια σημαντική αλλαγή στην προϋπάρχουσα ιατρική σας κατάσταση 14 μέρες πριν την παράστασή σας στην Κράτηση που έχει ως αποτέλεσμα να σας συστήσει ο γιατρός σας να μην παραστείτε εξαιτίας ρίσκου έκθεσης σε COVID 19.

Επιστροφές χρημάτων δεν χορηγούνται κατα την περίπτωση της μη παράστασής σας,επειδή φοβάστε μήπως κολλήσετε τον COVID 19 ή σε περίπτωση που μπείτε σε απομόνωση χωρίς προηγουμένως να έχετε θετικό τέστ COVID 19 στο στενό οικογενειακό σας περιβάλλον ή σε περιπτώσεις που τα ταξιδιωτικά σας σχέδια επηρεάζονται απο περιορισμούς που σχετίζονται με τον COVID 19.

Για να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τον COVID 19, παρακαλούμε όπως επισκεφθείτε τη σχετική σελίδα μας εδώ.

Αυτές οι αιτίες επιστροφής χρημάτων θεωρούνται πάνω σε μια βάση διακριτικής ευχέρειας και δε θα πρέπει να θεωρηθούν ως εγγύηση για την επιστροφή χρημάτων.

**Δείτε τους πλήρεις όρους και τις προϋποθέσεις παρακάτω για να καταλάβετε την πολιτική επιστροφής χρημάτων και όποιες αιτίες εξαιρούνται σχετικά με την εφαρμογή επιστροφής χρημάτων λόγω COVID 19.

 

Αίτηση επιστροφής χρημάτων

Την αίτησή σας για επιστροφή χρημάτων και την πληρωμή θα διαχειριστεί η Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών που δρα ως διαχειριστής των όρων μας  για την Επιστροφή Χρημάτων.

Για να κάνετε αίτηση για επιστροφή χρημάτων, θα πρέπει να συμπληρώσετε  την αίτηση Επιστροφής Χρημάτων ΕΔΩ αμέσως μόλις μάθετε ότι δεν μπορείτε να παραστείτε στην κράτησή σας και μέχρι και 60 ημέρες μετά την πραγματοποίηση της κράτησης.

Αν η Κράτησή σας  ακυρωθεί ή αναβληθεί απο τον διοργανωτή ή την αεροπορική εταιρεία, θα πρέπει να επικοινωνήσετε  αμέσως με την ομάδα μας της Εξυπηρέτηση Πελατών. Δείτε την επιβεβαίωση της  Κράτησής σας για λεπτομέρειες επικοινωνίας.

 

Ασθένεια/Τραυματισμός

Αναφέρεται σε ασθένεια  ή τυχαίο τραυματισμό σε εσάς ή σε ένα μέλος του στενού οικογενειακού σας περιβάλλοντος.Θα επιστρέψουμε επίσης  το κόστος της Ιατρικής γνωμάτευσης σε μια έγκυρη Αίτηση Επιστροφής Χρημάτων.

Περιπτώσεις που δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων

Σε περιπτώσεις που δεν μπορείτε να παρέχετε στοιχεία ότι το άτομο που έχει επηρεαστεί ανήκει  στο στενό οικογενειακό σας περιβάλλον ή στην Ομάδα που πρόκειται να παραστεί στην Κράτηση.

Απαιτούμενα στοιχεία

Ιατρική γνωμάτευση ή Ιατρικό πιστοποιητικό που επιβεβαιώνει τις λεπτομέρειες της αρρώστιας ή του τραυματισμού, την ημερομηνία που αυτό συνέβη, καθώς και το γεγονός ότι αυτό σας απέτρεψε απο την παράστασή σας στην κράτηση.(Απαιτείται απόδειξη, οταν πρόκειται για επιστροφή χρημάτων απο Ιατρική γνωμάτευση για ποσά ως 50 €)

 

Προϋπάρχουσα Ιατρική Κατάσταση

Αναφέρεται σε μια φυσική ή νοητική ιατρική κατάσταση την οποία γνωρίζατε κατα τη στιγμή που πραγματοποιήσατε την Κράτηση και η οποία υπο κανονικές συνθήκες δε θα σας απέτρεπε να παραστείτε σε αυτήν.

Περιπτώσεις που δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων

Περιπτώσεις κατα τις οποίες γνωρίζατε ότι η προϋπάρχουσα ιατρική σας κατάσταση δε θα σας επέτρεπε να παρασταθείτε στην Κράτηση.

Απαιτούμενα στοιχεία

Ιατρική γνωμάτευση ή Ιατρικό πιστοποιητικό που επιβεβαιώνει τις λεπτομέρειες της ασθένειας, την ημερομηνία που αυτή αλλαξε,καθώς και το γεγονός ότι σας  απέτρεψε απο το να παρασταθείτε στην.(Απαιτείται απόδειξη, όταν πρόκειται για επιστροφή χρημάτων απο Ιατρική γνωμάτευση, για ποσά ως 50 €) 

 

Επιπλοκές εγκυμοσύνης

Αναφέρεται σε επιπλοκή εγκυμοσύνης, την οποία δε γνωρίζατε κατα την περίοδο που κάνατε την Κράτηση, και η οποία έχει ως αποτέλεσμα να μην μπορείτε να παραστείτε  στην Κράτηση.

Περιπτώσεις που δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων

Κανονική Εγκυμοσύνη

Απαιτούμενα στοιχεία

Ιατρική γνωμάτευση ή Ιατρικό Πιστοποιητικό που να επιβεβαιώνει τις λεπτομέρειες της επιπλοκής, την ημερομηνία που συνέβη, καθώς και ότι αυτό απέτρεψε την παράστασή σας στην (Απαιτείται απόδειξη για επιστροφή χρημάτων σχετικά με την Ιατρική Γνωμάτευση για ποσά ως 50 €)

 

Θάνατος

Αναφέρεται στο θάνατό σας οποιαδήποτε στιγμή πριν την Κράτηση ή το θάνατο μέλους του Στενού Οικογενειακού σας Περιβάλλοντος  ή οποιουδήποτε ατόμου/ατόμων στην Ομάδα  που επρόκειτο να παραστεί  στο γεγονός μαζί σας, Μέχρι και 4 εβδομάδες πριν την ημερομηνία της Κράτησης.

Περιπτώσεις που δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων

Περιπτώσεις που δεν μπορείτε να παρουσιάσετε στοιχεία ότι το άτομο ανήκε στο Άμεσο Οικογενειακό σας Περιβάλλον ή στην  Ομάδα που επρόκειτο να παραστεί στην Κράτηση.

Απαιτούμενα στοιχεία

Πιστοποιητικό Θανάτου

 

Προβλήματα Μέσων Μαζικής Μεταφοράς

Αναφέρεται σε απρόσμενη διακοπή ή βλάβη των μέσων μαζικής μεταφοράς, την οποία Εσείς δε θα μπορούσατε λογικά να γνωρίζετε πριν την ημερομηνία της Κράτησης

Περιπτώσεις που δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων

Αν υπάρξει πτώχευση κάποιου παρόχου Μεταφορών.

Απαιτούμενα στοιχεία

Αντίγραφο της Ειδοποίησης Πτώχευσης ή διακοπής της δημόσιας συγκοινωνίας. (Αυτό συνήθως μπορεί να αποκτηθεί απο τον ιστότοπο της εταιρείας μεταφορών.

 

Διακοπή Πτήσης

Αναφέρεται σε ακύρωση ή σημαντική καθυστέρηση πτήσης/πτήσεων την οποία Εσείς  δε θα μπορούσατε να γνωρίζετε πριν την ημερομηνία της Κράτησης και η οποία θα σας αποτρέψει απο το να παραστείτε στην Κράτησή σας.  

Περιπτώσεις που δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων

Αν η πτήση σας  έγινε με Κράτησή σας και ακυρώθηκε ή αναβλήθηκε και έχετε το δικαίωμα σε αποζημίωση απο την αεροπορική εταιρεία ή κάποιο άλλο Μέρος που θα πληρώσει.

Γνωρίζατε για τα προβλήματα πριν την ημερομηνία της Κράτησης και δεν προχωρήσατε σε λογικές και κατάλληλες εναλλακτικές ταξιδιωτικές ενέργειες.

Αν υπάρξει πτώχευση οποιουδήποτε Παρόχου Υπηρεσιών Μεταφοράς.

Αν ο σκοπός ή ο λόγος για το οποίο κλείσατε την Πτήση σας προκειμένου να παραστείτε έχει αλλάξει ή ακυρώθηκε.

Απαιτούμενα στοιχεία

Αντίγραφο του αεροπορικού σας εισιτηρίου και της ειδοποίησης ακύρωσης απο την αεροπορική εταιρεία.

 

Μηχανική βλάβη

Αναφέρεται στην μηχανική βλάβη, ατύχημα, φωτιά ή κλοπή του οχήματος που θα σας οδηγήσει στην Κράτηση, 24 ώρες πριν την  Κράτηση.

Περιπτώσεις που δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων

Αν δεν φροντίσατε να έχετε το χρονικό περιθώριο για να ταξιδέψετε ως την Κράτηση.

Αν δεν κάνατε λογικούς εναλλακτικούς διακανονισμούς για να Παραστείτε στην  Κράτηση.

Απαιτούμενα στοιχεία

Μηχανική βλάβη- Ένα αντίγραφο της ειδοποίησης απο την εταιρεία οδικής βοήθειας 

Έναν αριθμό συμβάντος ή αναφοράς απο την Αστυνομία ή σχετική Αρχή Κυκλοφορίας.

 

Δυσμενείς Καιρικές Συνθήκες

Αναφέρεται στην έκδοση προειδοποίησης ταξιδιού απο Κυβερνητική Υπηρεσία που σας αποτρέπει εντελώς απο το να παραστείτε στην Κράτηση.

Περιπτώσεις που δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων

Δυσμενείς καιρικές συνθήκες με καμία Κυβερνητική Υπηρεσία να έχει εκδώσει προειδοποίηση να μην ταξιδέψετε.

Απαιτούμενα στοιχεία

Αντίγραφο ταξιδιωτικής προειδοποίησης απο Κυβερνητική υπηρεσία.

Επιβεβαίωση κλεισίματος σχετικών ταξιδιωτικών οδών.

 

Έκτακτη Ανάγκη στο σπίτι

Αναφέρεται σε ληστεία, φωτιά, κακόβουλη πρόκληση φθοράς ή πλημμύρα στην ιδιωτική σας κατοικία μέχρι και 48 ώρες πριν την Κράτηση, για τα οποία δεν γνωρίζατε κατα τη χρονική στιγμή πραγματοποίησης της Κράτησης. 

Περιπτώσεις που δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων

Οποιαδήποτε έκτακτη ανάγκη στο σπίτι , για την οποία δεν μπορείτε να παρέχετε στοιχεία σύμφωνα με τα παρακάτω.

Απαιτούμενα στοιχεία

Ληστεία, πλημμύρα, κακόβουλη ζημιά ή στοιχεία υποβολής αξίωσης στην ασφαλιστική εταιρεία όπου έχετε ασφαλίσει το σπίτι σας.

Φωτιά-Αναφορά απο την Πυροσβεστική ή/και την Αστυνομία.

 

Κλοπή εγγράφου/εγγράφων

Αναφέρεται σε κλοπή εγγράφων απαραίτητων για την Κράτηση, τα οποία δεν μπορούν να αντικατασταθούν εγκαίρως για να χρησιμοποιηθούν για την Κράτηση.

Περιπτώσεις που δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων

Όταν τα έγγραφα μπορούν να αντικατασταθούν προκαταβολικά της δημιουργίας της Κράτησης ή κατα τη διάρκεια της μέρας της Κράτησης.

Όταν τα έγγραφα έχουν χαθεί.

Απαιτούμενα στοιχεία

Μια αναφορά της Αστυνομίας ή αριθμό εγκλήματος για την επιβεβαίωση της κλοπής. 

Ένα e-mail  απο τον Πράκτορα που έκανε την Κράτηση που να επιβεβαιώνει ότι δεν είναι σε θέση να αντικαταστήσουν/επαναχορηγήσουν τα εισιτήρια.

 

Μετεγκατάσταση λόγω εργασίας

Αναφέρεται στην ανάγκη μετεγκατάστασης που προκύπτει απο τον εργοδότη σας και που δεν γνωρίζατε κατα την ημέρα της Κράτησης. Η μετακόμιση μπορεί να είναι προσωρινή ή μόνιμη και πρέπει να είναι πάνω απο 100 μίλια απο την κατοικία σας κατα την ημερομηνία της Κράτησης.

Περιπτώσεις που δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων

Συμμετοχή σε συναντήσεις εργασίας και ταξίδια εργασίας. Οποιαδήποτε προσωρινή μετακόμιση για δουλειά πρέπει να έχει πραγματοποιηθεί για τουλάχιστον 3 μήνες.

Εθελοντική μετακόμιση

Απαιτούμενα στοιχεία

 A letter from Your current employer confirming the relocation details.

 

Ένολες Δυνάμεις και Ανάκληση απο Υπηρεσίες Έκτακτης Ανάγκης

Αναφέρεται σε εσάς ως μέλος των Ενόπλων Δυνάμεων των Εφεδρικών Ενόπλων Δυνάμεων και των υπηρεσιών Έκτακτης Ανάγκης, απο τα οποία ανακαλείστε να δουλέψετε κατα την ημερομηνία της κράτησης ή μετατίθεστε στο εξωτερικό και δεν μπορείτε να παραστείτε στην Κράτηση.

Περιπτώσεις που δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων

Γνωρίζατε ή είχατε προγραμματίσει δουλειά κατα την ημερομηνία της Κράτησης πριν κάνετε την Κράτηση.

Κάνατε ένα ανεπιτυχές αίτημα για ετήσια άδεια για τη  ημερομηνία της Κράτησης.

Απαιτούμενα στοιχεία

Ένα σημείωμα απο τον ανώτερο Αξιωματικό σας ή τον ανώτερο προϊστάμενο για να επιβεβαιώσει ότι κληθήκατε στη δουλειά ή σε καθήκον και ότι αυτό δεν ήταν το κανονικό σας πρόγραμμα.

 

Κλήση ως ένορκος

Αναφέρεται στην κλήση προς εσάς για να παραστείτε στο Δικαστήριο ως ένορκος κατα την ημερομηνία της Κράτησης και δε γνωρίζατε ότι αυτό θα συμβεί κατα τη στιγμή που πραγματοποιούσατε την Κράτηση.

Περιπτώσεις που δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων

Οποιαδήποτε κλήση σας με την ιδιότητα του ενόρκου για την οποία δεν μπορείτε να υποβάλλετε στοιχεία, όπως αυτά που αναφέρονται παρακάτω.

Απαιτούμενα στοιχεία

Ένα αντίγραφο του γράμματος που σας καλεί ως ένορκο στο Δικαστήριο.

 

Δικαστική Κλήση

Αναφέρεται σε εσάς που έχετε κληθεί να παραστείτε ως μάρτυρας στο δικαστήριο κατα την ημέρα της Κράτησης, κάτι το οποίο δε γνωρίζατε κατα τη στιγμή που κάνατε την Κράτηση.

Περιπτώσεις που δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων

Οποιαδήποτε δικαστική κλήση στην οποία χαρακτηρίζεστε ως εναγόμενος σε ποινικές διαδικασίες ή είστε το υποκείμενο ποινικών διαδικασιών.

Απαιτούμενα στοιχεία

Ένα αντίγραφο της Δικαστικής Κλήσης.

 

Αλλαγές στις ημερομηνίες εξετάσεων

Αναφέρεται στην απρόβλεπτη αλλαγή της ημερομηνίας εξέτασης ενός μαθήματος για το οποίο είστε εγγεγραμμένος, κατα την ημέρα της Κράτησης.

Περιπτώσεις που δε γίνεται επιστροφή χρημάτων

Αν έχετε αποτύχει στην εξέταση νωρίτερα και πρέπει να επανεξεταστείτε.

Απαιτούμενα στοιχεία

Ένα αντίγραφο της ειδοποίησης απο το εξεταστικό σώμα, σχολείο, κολέγιο, πανεπιστήμιο, που να επιβεβαιώνει την αλλαγή ημερομηνίας.

 

Καταστάσεις έκτακτης ανάγκης

Αναφέρεται σε μια απρόβλεπτη κατάσταση εντελώς έξω απο τον έλεγχό σας και χωρίς να έχετε εσείς την ευθύνη. Η απόφαση για την επιστροφή χρημάτων επαφίεται απολύτως στη διακριτική ευχέρεια της Ομάδας μας Εξυπηρέτησης Πελατών. Θα εκτιμήσουμε τις περιστάσεις και όπως και να έχει, δεν έχουμε καμία υποχρέωση να προχωρήσουμε σε επιστροφή χρημάτων.

Περιπτώσεις που δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων

Οτιδήποτε θα μπορούσε να θεωρήσει η Ομάδα μας Εξυπηρέτησης Πελατών ότι δεν πρόκειται να υπάρχει στη λίστα έγκυρων αιτίων που δικαιολογούν επιστροφή χρημάτων.

Απαιτούμενα στοιχεία

Οποιοδήποτε στοιχείο ζητηθεί απο την Ομάδα μας της Εξυπηρέτησης Πελατών για να πιστοποιήσει τις περιστάσεις έκτακτης ανάγκης.

 

Συγκεκριμένοι λόγοι κατα τους οποίους δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων  

Δεν επιστρέφουμε χρήματα κατα τη μη παράσταση σε Κράτηση που σχετίζεται άμεσα ή έμμεσα με :

  • Πραγματικούς ή θεωρητικούς: πολέμους, εχθρικές ενέργειες, κοινωνικές αναταραχές, φυλακίσεις, επαναπατρισμούς, απελάσεις, δηλητηριώδη βιολογικά υλικά, ραδιοακτινοβολία, συμβάν ή πράξη που αφορά στην Κυβερνοασφάλεια, κατάληψη δημόσιας περιουσίας.
  • Αποτυχία συμμόρφωσης με οποιοδήποτε νόμο.
  • Οποιαδήποτε Kράτηση προέρχεται απο Κούβα, Ιράν, Βόρεια Κορέα, Σουδάν ή Συρία.
  • Περίπτωση που υπάρχει έκθεση σε κύρωση, απαγόρευση ή περιορισμό υπο τις αποφάσεις του ΟΗΕ ή εμπορικές ή οικονομικές κυρώσεις κατα τις αποφάσεις της Ευρωπαϊκής Ένωσης, του Ηνωμένου Βασιλείου ή των Ηνωμένων Πολιτειών της Αμερικής.
  • Την υπέρβαση 18 μηνών απο την ημερομηνία που αρχικά έγινε η κράτηση μέχρι την ολοκλήρωση του συμβάντος της συναλλαγής

 

Ορισμοί

Οι ακόλουθες λέξεις ή φράσεις έχουν το νόημα που φαίνεται αμέσως μετά απο κάθε λέξη που εμφανίζεται με έντονα γράμματα σε αυτό το κείμενο.

Εμείς/Εμάς/Δικό μας :Είμαστε ο πράκτορας με τον οποίο κάνατε την Κράτηση

Εσείς/το δικό σας/Εσείς οι ίδιοι : Ένα άτομο που έκανε την Κράτηση μόνο του ή ως μέλος μιας ομάδας με Εμάς 

Ένοπλες Δυνάμεις – Ναυτικό, Ειδικές Δυνάμεις, Στρατός ή Αεροπορία

Παρίσταμαι: Συμμετέχω, χρησιμοποιώ ή είμαι παρών.

Κράτηση– Οι προσχεδιασμένες και προκρατημένες 

υπηρεσίες/γεγονότα/πτήσεις/εισιτήρια για τα οποία έγινε συναλλαγή με Εμάς απο Εσάς.

Μεταδιδόμενη ασθένεια- αναφέρεται σε κάθε ασθένεια ικανή να μεταδοθεί απο ένα μολυσμένο άτομο ή είδος σε ευπαθή ξενιστή, είτε άμεσα είτε έμμεσα, που μπορεί να προκαλέσει καραντίνα ή περιορισμό της μετακίνησης ανθρώπων.

Γιατρός- Ένας καταρτισμένος ιατρικός πρακτικός με άδεια άσκησης επαγγέλματος και αναγνωρισμένο επαγγελματικό υπόβαθρο. Γιατρός δεν μπορείτε να είστε Εσείς ή ένα μέλος της Οικογένειάς σας.

Υπηρεσίες Έκτακτης Ανάγκης- Αστυνομία, Πυροσβεστική και Υπηρεσίες Διάσωσης ή άλλες Υπηρεσίες Έκτακτης Ανάγκης

Στενός Οικογενειακός Κύκλος-Ο/Η σύζυγός σας , σύντροφος, σύντροφος βάσει συμφώνου συμβίωσης, παιδί, αδερφός, αδερφή, γιαγιά ή παππούς ή θετή οικογένεια.  

Μέρος που πληρώνει- οποιοσδήποτε οργανισμός ή σώμα που έχει νομική ευθύνη να πληρώνει αποζημίωση για την αποτυχία μιας υπηρεσίας, απέναντι στον οποίο Εσείς έχετε το δικαίωμα επιστροφής χρημάτων.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ Οποιαδήποτε μετάφραση αυτού του κειμένου απο τα Αγγλικά είναι μόνο για βοήθεια και πληροφόρηση. Στην περίπτωση της αίτησης επιστροφής χρημάτων, η εκδοχή της αγγλικής γλώσσας θα αποτελέσει τη βάση του διακανονισμού.

Όλες οι πτυχές αυτού του κειμένου υπόκεινται στον Αγγλικό Δίκαιο και στη δικαιοδοσία των Αγγλικών δικαστηρίων.

Αυτή εδώ δεν είναι ασφαλιστική πολιτική. Μια Κράτηση με επιστροφή χρημάτων αποτελεί μια επιλεκτική επέκταση των βασικών μας Όρων και Προϋποθέσεων πώλησης και συναλλαγής και παρέχει επιστροφή χρημάτων μόνο σε συγκεκριμένες και καθορισμένες περιστάσεις που υπογραμμίζονται σε αυτό το κείμενο.

v6.1 Extended